Carte d'accès
Cette fonctionnalité n'est pas visible par tous. Le titre d'accès n'est disponible que pour les attractions et les musées autorisés à le faire.
Cartes d'accès En cliquant sur «Cartes d'accès», vous accédez à la page d'accueil des cartes d'accès. Vous y trouverez un aperçu de toutes les cartes d'accès déjà scannées et du nombre d'invités payants supplémentaires. Chaque moment d'accès est enregistré, ce qui vous permet de savoir exactement quand une carte d'accès a été utilisée. Lorsque +1 est affiché, cela signifie que le détenteur de la carte d'accès a amené un invité payant supplémentaire. Si +2 ou plus s'affiche, cela signifie que plusieurs invités supplémentaires sont venus, chacun d'entre eux ayant payé séparément pour l'accès.
Conditions importantes
La carte d'accès ne donne accès gratuitement qu'à son détenteur.
Les invités supplémentaires doivent acheter un billet d'accès normal.
Le titre d'accès n'est pas transférable et ne peut être utilisé que par le propriétaire enregistré.
En cas de doute, le personnel peut demander une preuve d'identité pour vérification.
En suivant ces lignes directrices, nous nous assurons que les cartes d'accès sont utilisées correctement et équitablement.
Comment scanner une carte d'accès Pour scanner une carte d'accès, cliquez sur le bouton «Scanner la carte d'accès». Un nouvel écran s'ouvrira, dans lequel vous pourrez scanner le code QR de la carte d'accès. Assurez-vous que le code QR est clair et bien visible pour une lecture précise. Il est important que le code soit entièrement visible et qu'il ne soit pas déformé afin que la numérisation soit rapide et sans problème.
Conseils pour une lecture réussie:
Tenez le laissez-passer fermement et assurez-vous que le code QR est bien exposé.
Si le code QR n'est pas clair, vous pouvez essayer de tenir le laissez-passer plus près ou plus loin, en fonction de la lisibilité.
Si le code QR n'est pas facilement lisible pour une raison quelconque, vous pouvez également saisir manuellement le code à 16 chiffres. Ce code se trouve sur la carte d'accès elle-même. Saisissez les chiffres avec soin pour vous assurer que le bon laissez-passer est enregistré.
Une fois que la carte d'accès a été scannée avec succès ou que le code a été saisi, vous obtiendrez une confirmation à l'écran indiquant que le scan a réussi et que l'accès a été approuvé.
Remarque! Liste des invités payants
Il est important de toujours saisir correctement le nombre d'invités payants qui viennent avec le titulaire de la carte d'accès.
Par défaut, la case est réglée sur 0, ce qui signifie qu'aucun invité payant supplémentaire n'est enregistré. Toutefois, il convient d'ajuster cette valeur lorsque le titulaire de la carte d'accès est accompagné d'autres personnes qui doivent payer pour l'accès.
Par exemple, si la personne A possède la carte d'entrée et peut donc entrer gratuitement: Si la personne A possède la carte d'entrée et peut donc entrer gratuitement, mais qu'elle vient avec 5 autres personnes qui doivent payer, notez 5 dans la case. Cela permet d'enregistrer avec précision le nombre d'invités payants.
En enregistrant correctement le nombre d'invités payants, nous pouvons tenir un registre adéquat des cartes d'accès et nous assurer que chaque visiteur a un accès correct.
Message d'erreur lors de la numérisation d'une carte d'accès Lorsqu'une carte d'accès est scannée, un message d'erreur peut apparaître. Ce message peut avoir plusieurs causes:
Le laissez-passer a déjà été scanné
Si le titre d'accès a déjà été scanné dans votre attraction ou musée, il sera reconnu par le système et vous recevrez un message d'erreur. Cela permet d'éviter que le même titre d'accès soit utilisé plusieurs fois sans enregistrement valable.
Pas de tours restants
Si le propriétaire du titre d'accès n'a plus de tours pour cette attraction ou ce musée, un message d'erreur apparaît. Cela signifie que le laissez-passer ne peut plus être utilisé jusqu'à ce que de nouveaux tours soient attribués.
Le titre d'accès a expiré
Si la période de validité du titre d'accès a expiré, le titre sera refusé et un message d'erreur s'affichera. Dans ce cas, le visiteur doit demander un nouveau titre d'accès ou acheter un billet d'entrée normal.
Solution à un message d'erreur:
Vérifiez la raison du message d'erreur et informez-en le visiteur.
En cas de doute, veuillez contacter l'autorité responsable pour obtenir de l'aide.
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